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春节遇到民宿“照骗” 要学会行业规定依法维权

jiaojiang 2019-01-27 2392 浏览 0 评论

民宿因为价格实惠并且具有浓厚的地方特色,已经成了不少人出门旅行时的首选。春节假期马上就要来了,很多人都做好了出游计划,那么民宿应该如何挑选才能避免被“坑”?一旦遭遇了损失,又该如何依法维权呢?

春节遇到民宿“照骗” 要学会行业规定依法维权 头条

  问起外出旅行选择传统酒店还是特色民宿,不少人都表示对民宿情有独钟。学生党、情侣档和家庭游,会更青睐民宿的氛围以及价位,再加上预订民宿的手机应用越来越丰富,可选择的范围也就更广。但有不少人在入住后,会遇到“图不符实”的情况,有时甚至就连卫生状况,都差强人意。

  上海游客江女士:“有次是去厦门住的民宿,照片是很漂亮,但是卫生不太好,然后房间很小,因为照片可能都是局部的,但是实际看上去里边就比较小,比较局促,然后卫生也不是很好,可能客人比较多。”

  天津学生小李:“基本上商家都会把自己的房间修得大一点或者温馨一点,但是与实际情况状况不符。峨眉山半山腰的一家民宿差别比较大,房间的面积包括床单的布置,实际和图片里其实都不太一样。”

  安徽旅客王女士:“民宿可能地方特色比较浓一些,可能酒店地方特色没有那么浓。妈妈们带娃出游可能就选择连锁酒店,我们出来本来想住民宿的,后来各方面原因还是选择住连锁酒店,不然不太放心。”

  这些关于民宿的困扰,可能很多人旅行时都遇到过。目前,国家旅游局已经批准并公布了《旅游民宿基本要求与评价》,对建筑、卫生、从业人员等方面都做出了详细要求。记者也从西安市旅发委了解到,西安市的民宿按照经济民宿、舒适民宿和精品民宿进行了划分,各类型都有具体标准,游客可以参照选择。工作人员提醒大家,警惕线下交易、要求退单等行为,若游客发现房源不符或出现纠纷,除了第一时间向平台投诉外,也可以拨打12315向当地消协投诉反映。同时也要保留相关票据以及聊天记录等凭证,以便更好地维权。

转自:陕西广播电视台《第一新闻》

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民宿为游客带来了不同于酒店的新鲜体验,但在发展过程中会存在一些问题。家住珠江新城的秦小姐就向记者表示,小区内很多短租房,打着民宿的招牌,吸引商务客和游客入住,导致小区外来人口剧增,居住环境受到影响,她打算联合邻居向物业投诉。秦小姐建议,在居民区设立民宿,应该严格限制;而对于一些商业公寓集中区,发展民宿则是传统酒店业的良好补充。 

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其实,广州民宿发展重点一直在乡村。2018年岁末,广州市出台《关于促进和规范乡村民宿发展的意见》(以下简称《意见》),把乡村民宿作为农村产业振兴战略的重要抓手、全域旅游的重要支撑和满足新时代人民群众对美好生活向往的重要载体。去年,广州市从化区正式出台《从化区促进民宿业发展实施意见》(以下简称《意见》)。按照指引意见,新开办民宿经营者可在开办前或在自营业之日起20个工作日内、已开办民宿经营者在3个月内到镇街登记,由镇街及相关职能部门上门服务、限时实地指导,并纳入从化民宿统一编号管理。通过统一入册管理,还将试点建立民宿挂牌和退出管理机制,引导民宿整体行业有序发展。对未按要求申办或已纳入区民宿办统一管理,但存在违规违法经营经整改仍未达到要求的民宿予以摘牌处理。 

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但另一方面,B端运营的效率低下,最终都会反馈到C端的订单成交和体验效果上来。这也是榛果民宿等平台玩家加大服务民宿创业者力度的最根本原因——目前用户的民宿预订诉求在消费场景、主题和标签等多个维度上,均呈现出个性化和细分化的趋势。当C端开始倒逼B端,房东运营能力的数字化成为一种必然,并在近两年迎来爆发。平台服务能力,不仅直接关系到房东对于平台的粘性,更关系到其维持流量活力、获取消费者更多数据信息的增长动力。

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浙江在线4月22日讯春风拂面四月天,我们的2号葡萄基地几乎每天都会迎来一批批客人,他们特意从省内外赶来取经。“好不容易走出大山,为啥要回来做农民?”不少人一见面就问我。也许是对大山的眷恋,也许是对初心的执念,我知道这其中融合了太多情感。站在刚刚开工的3号基地前,看着远方,回想自己回归乡村的这十年,我在朋友圈里写道:“这辈子要跟农业‘死磕’到底了。”

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我的父母祖辈都是靠山吃山,以砍毛竹为生。父亲因常年背毛竹下山,刚步入中年就身形佝偻,母亲的双手也布满老茧,一到冬天又红又肿。因此,他们最大的希望,就是我可以走出大山,去外面的世界闯一闯。

考上大学、顺利毕业、拿到企业录用通知书,本来我的人生将与机械和图纸为伴,但2008年毕业前的一次旅行,改变了我的人生轨迹。

一次偶然的机会,我来到金华的一处葡萄采摘园,在和农户的聊天中得知,那九亩三分田的葡萄基地,每年能有20多万元的效益。惊讶之余,我想到了家乡安吉——那里有万亩竹海,有绿水青山。那两年,村口坑洼的泥路变成了平整的马路,饭店门口停满了小轿车,游客络绎不绝。

为何不把家乡的旅游资源与葡萄种植结合起来,走农旅融合的路子呢?回到家,创业的念头在脑海里挥之不去,那一晚,我失眠了。第二天一早,我向父母说了这个大胆的决定,“我要回来种葡萄,把农业与旅游结合起来!”

母亲第一个站出来反对,倔强的我一遍遍阐述着自己的想法,父亲皱着眉头不说话,脚边堆满了十几个烟头。几小时后,父亲突然站起来,像是下了很大的决心,“你想好了,咱就一起干,我支持你。”父亲的话给了我莫大的鼓励。

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